Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17 марта 2026 г.

1. Какие данные мы собираем

1.1. При использовании сервиса Stone AI через Telegram мы автоматически получаем следующие данные, предоставляемые платформой Telegram:

  • Telegram ID (уникальный числовой идентификатор);
  • имя пользователя (username), имя и фамилию, указанные в профиле Telegram;
  • язык интерфейса, установленный в Telegram.

1.2. При регистрации через веб-интерфейс дополнительно может быть запрошен адрес электронной почты (email).

1.3. Мы не запрашиваем и не собираем номер телефона, паспортные данные, адрес проживания или иные документы, удостоверяющие личность.

2. Как мы используем данные

2.1. Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

  • идентификация Пользователя в системе и обеспечение доступа к учётной записи;
  • ведение внутреннего баланса и истории транзакций;
  • учёт использования Сервиса (количество запросов, использованных токенов, выбранные модели);
  • обеспечение работы бесплатных лимитов;
  • техническая поддержка и обработка обращений Пользователя;
  • улучшение качества Сервиса, анализ статистики использования.

2.2. Мы не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых, рекламных или иных коммерческих целях, не связанных с предоставлением услуг Сервиса.

3. Хранение сообщений

3.1. Тексты запросов Пользователя к AI-моделям не хранятся на серверах Stone AI. Содержимое запросов передаётся напрямую провайдерам моделей для обработки и генерации ответа.

3.2. Провайдерами AI-моделей являются: OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek и другие. Маршрутизация запросов осуществляется через сервис OpenRouter. Обработка данных провайдерами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

3.3. На серверах Stone AI сохраняются только метаданные запросов: дата и время, идентификатор модели, количество использованных токенов и стоимость запроса — в целях биллинга и ведения статистики.

3.4. История чатов (текст сообщений и ответов) хранится локально на устройстве Пользователя и не синхронизируется с серверами Stone AI.

4. Платёжные данные

4.1. Обработка платежей осуществляется через сторонних платёжных провайдеров. Stone AI не обрабатывает, не хранит и не имеет доступа к данным банковских карт Пользователей.

4.2. Используемые платёжные провайдеры:

  • Telegram Stars — встроенная платёжная система Telegram, обработка производится платформой Telegram;
  • Lava.ru — обработка платежей банковскими картами и через Систему быстрых платежей (СБП) для карт российских банков;
  • Heleket — обработка платежей в криптовалюте (USDT, BTC, ETH);
  • TON Connect — оплата криптовалютой TON через кошелёк Пользователя.

4.3. На серверах Stone AI хранятся только данные о транзакциях: сумма, дата, способ оплаты и статус — для ведения баланса и обработки возвратов.

5. Cookies и localStorage

5.1. Веб-приложение Stone AI использует технологии localStorage и cookies для обеспечения корректной работы Сервиса. Хранимые данные:

  • токен авторизации (auth token) — для поддержания сессии Пользователя;
  • настройки темы оформления — для сохранения выбранного режима отображения;
  • флаг прохождения онбординга (onboarding flag) — для определения, был ли показан вводный тур.

5.2. Мы не используем сторонние рекламные или аналитические cookies, отслеживающие действия Пользователя за пределами Сервиса.

6. Третьи стороны

6.1. Для предоставления услуг Сервис взаимодействует со следующими сторонними сервисами:

  • OpenRouter — маршрутизация запросов к AI-моделям различных провайдеров;
  • OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek — провайдеры AI-моделей, обрабатывающие тексты запросов;
  • Lava.ru — обработка платежей банковскими картами и через СБП;
  • Heleket — обработка платежей в криптовалюте;
  • TON Connect — подключение криптовалютного кошелька TON.

6.2. Передача данных третьим сторонам ограничивается минимально необходимым объёмом для выполнения соответствующей функции (обработка запроса, проведение платежа). Каждый сторонний сервис обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

7. Безопасность

7.1. Администрация применяет следующие меры для защиты данных Пользователей:

  • шифрование данных при передаче по протоколу TLS (HTTPS);
  • ограниченный доступ к базам данных — только для авторизованных сотрудников и автоматизированных систем;
  • хеширование паролей с использованием алгоритма bcrypt (для веб-регистрации);
  • регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг безопасности.

7.2. Несмотря на принимаемые меры, Администрация не может гарантировать абсолютную защищённость данных от несанкционированного доступа в результате действий третьих лиц, находящихся вне контроля Администрации.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь имеет право:

  • запросить информацию о хранящихся персональных данных;
  • запросить исправление неточных данных;
  • запросить полное удаление своих персональных данных из системы Stone AI.

8.2. Для реализации указанных прав необходимо обратиться в службу поддержки: @StoneAIsupport

8.3. Запрос на удаление данных обрабатывается в течение 30 календарных дней с момента получения. При удалении данных учётная запись Пользователя деактивируется, а неиспользованные средства на балансе могут быть возвращены в соответствии с Политикой возврата.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь в службу поддержки: @StoneAIsupport